生活

プレゼントでもらった西松屋の商品に不備が!返品&交換してきました

ベビー用品でいつもお世話になっている西松屋。

今回自分では買っていない物を返品・交換してきたので記録として残しておきます。

西松屋の服をプレゼントでもらった


先日遠方に住む親戚が遊びに着ていた時に、うちの近所の西松屋に寄って息子の服を買ってプレゼントしてくれました。

プレゼントといってもラッピングなどはしておらず、西松屋のビニール袋でそのままいただきました。

その場で着せて見たんですが、その時点で「なんか変わった模様があるな?」と思いつつ、全体的にポップな服だったのでこういう模様だろうなと納得しそのままビニール袋へ。ちなみにタグはこの時に捨ててしまいました。

いただいた2日後に手近にその服があったので改めて息子に着せ遊ばせていました。

さく子
さく子
この服かわいいでしょ。買ってもらったやつだよ
夫
ほんとだ。あれ、これなに…?
さく子
さく子
私も思ったんだけど多分服の模様だよ!ほらこすっても取れ……る!?

模様だと思って爪でこすってみたら取れるそれ。
私が模様だと思っていたそれは何かしらの汚れでした。

さく子
さく子
…明日西松屋行って交換できるか聞いてみる

タグやレシートがなくても交換できる?


プレゼントでいただいたものなのでレシートはもちろんありません。せっかく買ってもらった服に汚れがあって交換したい…と親戚に言うのも気が引けました。

タグは私の責任ですが捨ててしまったので無し。こんな状態でも交換できるのか、ダメ元で西松屋さんに足を運びました。

さく子
さく子
こうこうこういう訳があり交換は可能ですか?
店員さん
店員さん
プレゼントということですが、ラッピングの袋はありますか?そちらがあればお受けできますが…
さく子
さく子
プレゼントと言ってもビニール袋でそのままいただいたのでラッピングなどはないです
店員さん
店員さん
では今回はこのまま交換させていただきますが、レシートかタグかラッピングがあると助かります

とのことでした。
通常の返品はレシートやタグが必要ですがプレゼントの場合はラッピングでもOKだそうです(店舗差もあると思うので返品の際はご確認ください)

交換してもらえることになったのですが、同じ服の同じサイズがなかったのでその服の金額分の他の商品と交換してもらいました。

まとめ

いつも服を着せる前に洗濯をしていたのですが、洗濯してたら謎の汚れに気づかなかったので良かったのか悪かったのか…という感じです。

でもプレゼントの返品・交換も受け付けてもらえるということが知れてよかったです。どなたかの参考になれば。

ではまた!